Das Hotel liegt in einer ruhigen und sicheren Nachbarschaft. Es befindet sich in einer günstigen Lage in der Nähe des U-Bahnhofs, was die Erkundung der Stadt sehr einfach macht. Die Zimmer sind gemütlich und haben bequeme Betten. Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit, und der Zimmerreinigungsservice ist ausgezeichnet. Das Frühstück bietet eine große Auswahl an leckeren Speisen.

Unglücklicherweise gibt es keine Möglichkeit im Pool zu schwimmen.

Gute Lage, schöne Zimmer, sehr schöne Gartenanlage.

Dass in einem so großen Hotel in Santiago die Speisekarte im Restaurant nur in Spanisch ist und fast alle Kellner ausschließlich Spanisch sprechen.

Sehr freundliches und hilfsbereit es Personal, Lage gut (5 Minuten zur Metro)

Ein Tagungs- und Hochzeitenhotel = sehr laut! Ziemlich armseliges Frühstück. Zimmer sehr in die Jahre gekommen

Gesamte Anlage und gemütliches Ambiente

Veraltete Badezimmer

Die aussenanlage war ser schön Metro gut erreichbar Personal sehr freundlich

Badewanne zu klein

Gefallen hat mir die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Sauberkeit des Zimmers und des Bades! Das Frühstück war ok! Die Aussicht vom Frühstücksraum, zugleich Restaurant war grandios - auf der einen Seite auf den kleinen hauseigenen Park, auf der anderen Seiten die schneebedeckten Anden! Die Zimmer waren jetzt Anfang September bei kühler Witterung jeden Abend sehr gut beheizt - Vorhänge waren geschlossen und die Klimaanlage angestellt! Das Zimmer war sehr groß, das Bett hätte für 2 gereicht! Nächste Metrostation Manquehue ist in ca. 5 min zu Fuß erreichbar! Skigebiete sind nur etwa 2 Autostd. Entfernt - an den Atlantik nach Z.B. Valparaiso sind es nur 1,5 Std. Mit dem Bus (5,-€ pro Pers. Für Hin- U. Rückfahrt) vom Stadtrand, vorher ca.1/2 Std. Metro vom Hotel.

Nicht so gut gefallen hat mir, dass, obwohl es jetzt Anfang September noch Winter ist besonders der Frühstücksraum und die Lobby nicht genügend beheizt werden konnten! Es zog ein kühler "Windhauch" durch die Räume! 3 oder 4 Katalytöfen halfen nur den Personen, die direkt davor saßen! Die Duschabtrennung schloß nicht ganz, so dass die Toiletten unweigerlich sehr nass wurde. Ein geschlossener Kleiderschrank fehlte. Die Zimmer waren hellhörig - schnarchende Nachbarn waren zu genauso zu hören wie Klimaanlagen in den anderen Zimmern! Wird Z.B. an einem Wochenende eine Feier veranstaltet, hört man sehr gut die Stimmung und die Musik durch die nicht isolierten Fenster.

Wunderschönes Hotel im afrikanischen Lodgestil, herrlich zum Relaxen nach langen Fahrten durch Chile! Metro in nächster Nähe. Wir würden sofort wieder kommen!

Nichts! Wie immer - ein Verlass auf booking!

Lage ist ganz gut und die Umgebung ruhig- schönes Garten

Frühstück war mangelhaft - sehr wenig auswahl - Personal mit englishe Sprache schlecht.

The hotel is difficult to find. The taxi drivers in Santiago did not know the hotel. Near the metro station Manquehue we met a nice girl. She showed us the way to the hotel.

There was no adapter for the power plug available. The breakfast was not very special, no fresh bread and the coffee was realy bad. The hotel rooms are old and need a renovation! The room safe was not working and the towels were in a bad condition, with wholes and red orange spots. This place has never the quality of a 4 star hotel !

Freundliche Mitarbeiter; sehr schöne Gartenanlage, nettes "happy hours"- Angebot.....

Leider sprechen die meisten Mitarbeiter nur spanisch - man sollte etwas spanisch können! Mein Versuch, vor der Reise die Reservierung per (englisch formulkierte) Mail eine Bestätigung der Buchung durch das Hotels zu bekommen, führte nicht zu einer Antwort (Sprache)?

Es liegt in Stadtnähe. U-Bahn ganz in der Nähe. Ruhige Lage. Schönes Design. Zimmer unterschiedlich groß. Badezimmer sehr klein. Personal bemüht, aber nicht immer klappt alles.

Restaurant nicht empfehlendswert. Frühstück sehr bescheiden.

Ansprechendes Gebäude und Lage in einem Gartenareal. Die Lage in der Stadt und an einer Metro. Gutes Service.

Kein Schreibtisch im Zimmer. Beim Eintreffen (15 Uhr) war das Zimmer nicht bezugsfertig. Das Hotel ist ein "Eventhotel" und beherbergt Feiern aller Art, die bis in den frühen Morgen dauern können. Das kann sehr störend sein, wenn man ein ungünstig gelgenenes Zimmer hat. (Ich hatte diesmal ein günstig gelegenes.)

Eine wunderschöne Anlage, bei der es an nichts fehlte, und ein gemütliches Hotel mit einem sehr guten Service.

Da das Hotel unter der Kategorie "Event Hotel" läuft, muss man schon damit rechnen, dass es nachts etwas unruhiger ist, je nachdem wo sich die Zimmer befinden.

Sehr freundliches Personal, hübsche Gartenanlage, in der man sich gut entspannen kann, schöne und geräumige Zimmer